Delegátské služby

Využijte našich delegátů v karlovarském regionu

Jedná se o velmi komplexní službu, která v sobě zahrnuje nespočet různých činností a procesů. Prakticky každá agentura, která se zabývá zajištěním ubytování, se pravděpodobně zabývá i dodatečným servisem pro ubytované klienty tak, aby pobyt klienta byl maximálně úspěšný a pohodlný. Požadavky na tento dodatečný servis se i ze strany klientů neustále zvyšují a jeho kvalita je již nyní klíčovou podmínkou.

Často je nutné zajistit rovnocenný a kvalitní servis bez ohledu na možnosti hotelu, ve kterém bude klient ubytován. Nezávislost na možnostech hotelu je však vykoupena nutností mít dostatečné a kvalitní zázemí.

Nabízíme tedy možnost outsourcovat tuto službu jako celek právě od nás. Vytvořili jsme si zázemí a máme již hotový tým pracující v karlovarském regionu. Region známe a máme dlouhodobé zkušenosti s poskytováním služeb cestovního ruchu.

N

Incomingová cestovní agentura bez dostatečného zázemí v regionu

N

Incomingová cestovní agentura hledající optimalizaci pro svůj klientský servis

N

Zahraniční cestovní kancelář realizující pobyty přímo s hotely

N

Společnosti provozující webové portály pro objednávání pobytů on line

Vyberte si náš dlouhodobý partnerský program

DS Basic

  • Zajistíme objednané služby a nabídneme klientům doplňkové možnosti.
  • Výhodou bude, pokud se s klientem zkontaktujeme již v rámci objednaného transferu.
  • Pro klienty je k dispozici základní informační balíček a nabídky doplňkových služeb, včetně kontaktů na klientský servis.
  • K dispozici je i nabídka dopravních služeb, ale nemůžeme garantovat skupinové ceny.
  • Nabízíme přístup do našeho on line systému (možnosti objednávek, evidence pobytů i poskytnutých služeb, atd.). Některé služby lze zadávat pomocí importu XML.
Kontaktujte nás!

DS Premium

  • Delegátský servis jako jeden kompletní celek s úplnou klientskou podporou. Potřebujeme pouze dostatečné informace o pobytu a objednávce a o ostatní se již postaráme.
  • Maximálního efektu lze docílit v kombinaci s nabízenými garantovanými transfery, které přináší několik výhod pro Vás i Vaše klienty.
  • Při příjezdu předáme klientovi základní brožury a informace v dohodnutém rozsahu a designu včetně nabídek na doplňkové služby jako jsou exkurze, výlety a další.
  • První schůzku s klientem plánujeme ihned po příjezdu nebo po dohodě s klientem nejpozději druhý den. V průběhu pobytu s klientem komunikujeme.
  • Poskytujeme kompletní podporu včetně nepřetržitých linek (hot line) a jsme připraveni k řešení libovolných problémů klienta.
  • Součástí služby je i nabídka garantovaných transferů a dopravních služeb.
  • Na určitých trasách nabídneme i garantovanou skupinovou dopravu bez ohledu na počet osob.
  • Kromě přístupu do našeho on line systému (možnosti objednávek, evidence pobytů i poskytnutých služeb … ) nabízíme i možnost integrace na Vaše provozní systémy (XML, API atp.).
  • Součástí služby jsou i promo nabídky, včetně některých služeb zdarma jenom pro Vaše klienty.
Kontaktujte nás!

Naše reference

Uvádíme zde referenční partnery pro oba naše programy DS Premium a DS Basic. Pokud hledáte ubytování pro své klienty v karlovarském kraji, oba partnery vřele doporučujeme jako vysoce profesionálni.
S důvěrou se na ně obraťte, stejně jako se oni obracejí na nás se zajištěním delegátských služeb.

KZET TRAVEL s.r.o.

KZET TRAVEL s.r.o.

Partner DS Premium od roku 2011

Czech Incoming travel agency and tour operator
Superior full service oriented on individual clients
Více na kzet.com
et cetera Travel s.r.o.

et cetera Travel s.r.o.

Partner DS Basic od roku 2011

Czech Incoming travel agency and touroperator
Transfer service, oriented on individual clients
Více na etcetera.travel